Nie nadarmo sa hovorí, že ticho lieči. Stojím za tým, že niekedy je to naozaj tak. Zostať ticho v komunikácii môže byť občas výhodnejšie než hovoriť. Tu je niekoľko situácii, v ktorých na slová radšej zabudnite.
Hnev si zaslúži chvíľu ticha
V prvom rade ak ste nahnevaní alebo podráždení, zdržte sa slov. Je to síce náročné, avšak v konečnom dôsledku to bude stáť za to. Ak reagujete pod vplyvom silných emócií, je vysoká pravdepodobnosť, že poviete niečo, čo neskôr oľutujete. Ticho vám umožní získať odstup a zamerať sa na racionálnejšiu odpoveď. Ak vás niekto nahneval, pokojne si doprajte toľko času, koľko potrebujete. Nadýchnite sa, choďte sa prejsť a odpovedajte s odstupom.