„Systém vzdelávania o poskytovaní prvej pomoci, ktorý tu bol polstoročie, už skrátka nefunguje. Prvá pomoc nie je nudná zákonná povinnosť či papier o absolvovaní kurzu.
Je to prejav zodpovednosti voči rodine, blízkym a aj kolegom v tíme. Z vlastnej praxe viem, že prvá pomoc sa dá učiť zmysluplne a so zohľadnením individuálnych potrieb ľudí a firemných tímov.“
Od vlastného zážitku k podnikateľskému nápadu
Andrea Stískalová sa ako zdravotná sestra na ARO v najväčšej fakultnej nemocnici v Prahe denne stretávala s kritickými stavmi pacientov. Jej pohľad na poskytovanie prvej pomoci však zmenil vlastný zážitok, keď musela zachraňovať život neznámeho muža v pražskom metre: „Zrazu som si uvedomila, že nemám okolo seba kolegov, prístroje, lieky. Mala som iba svoje vedomosti a ruky. Pamätám si, že som kričala na celé metro a zadávala pokyny. Ľudia však boli v šoku a ani sa nepohli. Našťastie sa našli duchaprítomní okoloidúci, ktorí mi asistovali,“ hovorí Andrea. „A to bol počiatok ABClife, aj keď len v podobe naliehavej potreby naučiť ľudí zachrániť život a zvládnuť svoje emócie,“ pokračuje.
Neskôr ako školská sestra vzdelávala učiteľské zbory, ako podávať prvú pomoc a ako školiteľka mala vynikajúcu spätnú väzbu. Po návrate na Slovensko sa všetko prepojilo a prišiel nápad učiť poskytovanie prvej pomoci.
Najčastejšie zachraňujeme ľudí, na ktorých nám záleží
Andrea už viac ako 15 rokov zachraňuje životy. Najskôr v zdravotníctve a 7 rokov ako inštruktorka prvej pomoci a CEO unikátneho projektu ABClife: „Mojím cieľom je každý deň naučiť aspoň jedného človeka prvú pomoc. Je lepšie byť pripravený ako prekvapený,“ zdôrazňuje. „Priala by som si, aby Slovensko bolo krajinou, kde sa ľudia na ulici neotočia zo strachu alebo z nevedomosti chrbtom, keď niekto odpadne a potrebuje pomoc.“
Ako inštruktorka prvej pomoci sa často stretáva s tým, že si ľudia povedia: „Mne sa to nestane“. Majú strach z konfrontácie s témou, ktorá je naozaj vážna. Na jej kurzoch prvej pomoci však nastáva prebudenie. „Vtedy si uvedomia, že prvá pomoc nie je o vyplnení testu na školení alebo zavolaní záchranky. Tiež, že nebudú zachraňovať niekoho cudzieho. Najčastejšie je to práve rodina, blízky priateľ alebo kolega.“
Emócie s nami dokážu „zamávať“
Do poskytovania prvej pomoci zákonite vstupujú emócie, ide predsa o život. Andrea Stískalová s jej tímom učia to, ako si s nimi poradiť: „Na kurzoch rozvíjame aj emočnú odolnosť, pretože poskytnúť prvú pomoc znamená zvládnuť svoje emócie. Pri záchrane života totiž nastupuje stres, takže najskôr potrebujeme ukľudniť nás samotných. Stres je dobrý navigátor, udržuje nás bdelých. Ak nás však ochromí alebo nastúpi panika, je zle.“
S účastníkmi kurzov sa preto Andrea vždy veľa rozpráva. Potrebuje zistiť, čo im zaberá vo vysoko stresových situáciách, pretože to môže byť kľúč k práci so svojimi emóciami aj pri poskytovaní prvej pomoci.
Pri prvej pomoci sa ľudia musia rozhodovať veľmi rýchlo, keďže záchranka dorazí k pacientovi v priemere za viac ako 12 minút. „Ak ľudia nemajú dostatočné vedomosti o prvej pomoci, emócie sa miešajú aj so strachom z toho, že druhému ublížia. Preto je dôležité najskôr zvládnuť svoje emócie a následne správne postupovať pri podaní prvej pomoci.“
„Kurzy pomoci učíme inak,“
vysvetľuje Andrea. Ľudia už nechcú len papier. Zaujímajú sa o zážitkové kurzy: chcú si to vyskúšať, pracovať s figurínami. Pochopiť, ako funguje defibrilátor, pretože sa o ňom veľa rozpráva a málokto vie, ako ho použiť. „Uvedomujem si, že mením doterajšie štandardy, nakoľko takýto prístup intenzívneho a zážitkového vzdelávania o prvej pomoci nie je na Slovensku bežný,“ hovorí a dodáva, že skupinové a tímové kurzy sú v súčasnosti firmami vyhľadávané.
Posun vidí aj v myslení moderných lídrov a CEO. „Na prvú pomoc sa pozerajú inak. Chápu, že kurz prvej pomoci nie je len BOZP smernica v šanóne, nehovoriac o zodpovednosti firmy a reputačnom riziku pri zdravotnom nešťastí.“
„Neraz sa mi stalo, že ma kontaktovala firma, v ktorej sme realizovali školenie. Kurz im pomohol stmeliť kolektív či posilnil komunikáciu v tíme.“ Práve na školeniach totiž kolegovia zistia, komu sa robí zle z pohľadu na krv a koho požiadať o pomoc. Kurz prvej pomoci vie mať aj pozitívny efekt na firemnú kultúru a je efektívnou teambuildingovou aktivitou.
Vzdelávať potrebujú nielen firmy, ale aj verejnosť
„Zvýšený dopyt vidíme aj pri VIP individuálnych kurzoch pre rodičov, ktorí preferujú stopercentnú pozornosť a diskrétnejšie prostredie, napríklad aj u seba doma. Môžu sa tak pýtať na čokoľvek a bez strachu, že sa otázkou „znemožnia“ pred veľkou skupinou,“ hovorí Andrea, ktorá nemá na kurzoch núdzu ani o úsmevné situácie. „Často sa stretávam aj s tým, že ľudia chcú poskytovať prvú pomoc podľa napozeraných seriálov zo zdravotníckeho prostredia, prípadne volať 911. Spoločne sa zasmejeme a naučíme sa, ako to má vyzerať v realite.“
* * *
Andrea Stískalová je certifikovaná inštruktorka prvej pomoci a CEO ABClife. 15-ročnú prax a medzinárodné vzdelanie spája v unikátnom projekte ABClife, ktorý učí ľudí chrániť zdravie a zachraňovať životy. Vznikol pred 7 rokmi s cieľom vzdelávať o prvej pomoci. Jej poslaním je naučiť každý deň aspoň jedného človeka prvú pomoc. Organizuje kurzy a školenia na mieru, kde verejnosť aj firemné tímy učí, ako podať správne prvú pomoc a ako pochopiť a zvládnuť svoje emócie v rozhodujúcej chvíli. „Je lepšie byť pripravený ako prekvapený.“ V roku 2024 získala za projekt ABClife ocenenie MAMA CEO v kategórii PODNIKATEĽKA. Viac na www.tozvladnem.sk.
