Nepríjemnú skúsenosť zažil aj samotný odborník. Do predajne prišli dvaja zákazníci, ktorí si chceli pozrieť viacero modelov. Kým sa Demko naťahoval do vitríny, jeden z nich využil chvíľu nepozornosti a hodinky mu ukradol. Ich zmiznutie si nevšimol okamžite. „Na konci dňa, keď sme rátali kusy, sme zistili, že to nesedí,“ opísal moment, keď prišli na to, že jeden kus chýba. Hodinky v tom čase stáli približne 9-tisíc eur. Takéto prípady ukazujú, že aj pri predaji luxusného tovaru sa môžu skúsení pracovníci stať obeťou premysleného triku. Stačí niekoľko sekúnd, počas ktorých sa pozornosť predavača sústredí na iný model alebo na ďalšieho zákazníka. Až následná kontrola odhalí, že niečo nie je v poriadku.
Nákupy za 60-tisíc eur
Demko v rozhovore nehovoril iba o krádežiach. Priblížil aj svet zákazníkov, ktorí sú ochotní zaplatiť za hodinky sumy, ktoré si mnohí spájajú skôr s autom alebo nehnuteľnosťou. Spomenul napríklad návštevu u človeka, ktorý mal záujem o viacero modelov. Po krátkom prezretí ponuky vybral konkrétne kusy a výsledná suma dosiahla približne 60-tisíc eur. V rozhovore sa dotkol aj politikov, ktorí v minulosti do predajní s luxusnými hodinkami chodievali nakupovať. Neuviedol však mená konkrétnych zákazníkov. Spomenul, že v ponuke sa objavovali značky ako Montblanc, Breitling, Omega či IWC a že hodinky sa niekedy kupovali aj ako dar pri pracovných alebo spoločenských návštevách.